Перевірка готовності документів

Що робити, якщо під час перевірки стану оформлення паспортних документів на офіційному сайті ДМС України відображається статус «Під час персоналізації документа ДП «Поліграфічний комбінат Україна» виявлено помилку в наборі даних»?

Найчастіше відображення таких статусів у електронному сервісі "Перевірка стану оформлення документів" означає, що документи для оформлення паспорта громадянина України або паспорта громадянина України для виїзду за кордон подавалися у тому територіальному підрозділі ДМС, який наразі не працює через складну безпекову ситуацію у тому населеному пункті, де даний підрозділ ДМС знаходиться.

У такому разі ми також просимо громадян з’ясовувати свій конкретний випадок, звернувшись за номерами «гарячих ліній» апарату ДМС України або тих територіальних органів і територіальних підрозділів ДМС, які знаходяться в безпечних областях України.

На Дніпропетровщині телефони «гарячої лінії»: 0800 504 874 та +38 056 720 3017.

В таких випадках також є можливість безпосередньо звернутися до найближчого працюючого територіального підрозділу ДМС та подати заяву для завершення оформлення ID-картки або закордонного паспорту. Виготовлений паспорт тоді буде доставлено до того територіального підрозділу ДМС до якого подано заяву.

Міграційна служба Дніпропетровської області