Альтернативна комунікація: як спілкуватися з повагою і розумінням

Люди можуть спілкуватися по-різному — словами, за допомогою перекладача жестової мови, помічника або карток альтернативної комунікації. Головне правило — звертайтесь безпосередньо до людини, а не до супроводжуючих.

Говоріть чітко і спокійно, не закривайте обличчя та не відвертайтесь під час розмови.

Якщо співрозмовнику складно вимовляти слова — дочекайтесь, поки він або вона завершить думку, не перебивайте і не намагайтесь договорювати фрази.

Якщо для спілкування використовуються картки чи жести, будьте відкритими до такого формату взаємодії — це зрозумілий і повноцінний спосіб комунікації.

Якщо щось незрозуміло, краще перепитати, ніж робити вигляд, що ви все зрозуміли.

Більше про толерантне спілкування читайте в «Довіднику безбар’єрності» (https://bf.in.ua), створеному у межах ініціативи «Без бар'єрів».

Київське міжрегіональне управління Міністерства юстиції України