Центр надання адміністративних послуг

З вересня 2025 року в Україні діють нові правила для пенсіонерів та отримувачів соцвиплат, які проживають за кордоном або на тимчасово окупованих територіях.

Щоб і надалі отримувати виплати, необхідно пройти фізичну ідентифікацію підтвердити, що саме ви є отримувачем пенсії.

Хто має проходити ідентифікацію

• Пенсіонери, які перебувають за кордоном 183 дні і більше на рік.

• Ті, хто має статус біженця чи тимчасового захисту за межами України.

• Особи, що проживають на ТОТ або виїхали з ТОТ.

• Усі, хто отримує пенсію чи допомогу в Україні, але зобов’язані підтвердити, що не мають виплат від РФ.

До якого терміну

• Для пенсіонерів і отримувачів страхових виплат — до 31 грудня 2025 року.

• Для деяких категорій отримувачів соцдопомоги — до 1 жовтня 2025 року.

Як можна пройти ідентифікацію

1. Онлайн через портал Пенсійного фонду — з використанням електронного підпису або «Дія.Підпис».

2. Відеозв’язок із працівником ПФУ — потрібно записатись на сесію й показати паспорт під час дзвінка.

3. Особисто в сервісному центрі ПФУ або через банк, де ви отримуєте пенсію.

4. Через консульство/посольство України за кордоном — отримати довідку й подати її до ПФУ.

Що буде, якщо не пройти

• Виплати зупинять до моменту підтвердження особи.

• Можливе блокування пенсійного рахунку через відсутність руху коштів.

• Після ідентифікації виплати поновлюються.